车辆出现故障如何处理?
2019-10-10 来自: 辽宁宇顺房车销售有限公司 浏览次数:370
●请及时与租车门店联系,或拨打车钥匙牌上的24小时救援热线
●如无法正常行驶,请将情况描述给工作人员,并按照指示操作,如机械故障,需要维修,需得到车行的允许并保留收据,还车时车行会给予赔付。
●在用车期间如果发生涉及第三方的事故,无论是否您的责任,请即时报警,联系车行告知事故信息并且留存涉事第三方的联络信息,同时请尽可能拍下事故现场的照片,等待警察处理或者车行救援。您需取得经警局签字的事故鉴定报告以及事故第三方的详细信息。还车时,请出示警察出具的事故报告,同时填写租车公司的事故报告单或车损报告
●如涉及保险公司,您要留存所有租赁文件的复印件。如您不能正确遵循此程序,您的车险将可能失效,这将有损您的赔偿权利。
●在用车期间如果发生盗窃,请尽快报警并联络车行的紧急联系电话告知被盗的情况